Se há uns anos disséssemos a um comerciante ou a uma instituição que seria possível ter aplicações personalizadas, com respostas imediatas às questões dos seus clientes, possivelmente teriam alguma dificuldade em visualizar essa realidade. Mas, agora, tal é possível e a IAG tem um papel fundamental, numa tecnologia que tem assistido, desde 2013, a um investimento crescente.
